2023年12月27日,備受行業(yè)關注的全網(wǎng)小程序創(chuàng)新與發(fā)展共話系列峰會—杭州站(以下簡稱峰會)在杭州上城區(qū)舉行。此次峰會以「數(shù)字生活,AI 與全球化」為主題,由阿拉丁、好品中國以及靖亞資本聯(lián)合主辦。

本次活動以“重塑全網(wǎng)應用超級生態(tài),引領互聯(lián)網(wǎng)場景創(chuàng)新”為主旨,通過服務、商業(yè)和科技三大視角品鑒小程序近年來的創(chuàng)新發(fā)展與經(jīng)驗啟示。

隨著數(shù)字化轉型浪潮愈發(fā)熱烈,加上新興AI等前沿科技也不斷地影響著各行各業(yè),小程序是否有了新的AI應用場景?是否有了新的增長方法論?本次峰會不僅對上述問題進行了觀點分享,更圍繞全網(wǎng)小程序生態(tài)、私域流量以及視頻號應用等方向進行了重點探討交流。

(峰會現(xiàn)場)

此次峰會薈聚眾多行業(yè)菁英,覆蓋了生態(tài)、廠商、品牌、私域、美妝、教育、互聯(lián)網(wǎng)等各行業(yè)領域,支付寶小程序云、釘釘、有贊、鯨靈集團、大事件科技、恒源祥、達能、鄧白氏、一知智能、百秋集團等合作伙伴也悉數(shù)出席,與現(xiàn)場觀眾進行深度交流。(排名不分先后)

特別鳴謝:華為元服務、抖音開放平臺、神策數(shù)據(jù)、凡泰極客等生態(tài)合作伙伴的大力支持(排名不分先后)。

大咖觀點

(阿拉丁小程序 CEO 費睿晨)

阿拉丁 CEO 費睿晨首先在峰會上分享了阿拉丁全網(wǎng)小程序生態(tài)平臺對于未來小程序行業(yè)生態(tài)構建深度見解:目前小程序產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入了2.0時代,根據(jù)阿拉丁研究院 2022 年數(shù)據(jù)顯示:全網(wǎng)小程序數(shù)量為750萬+、 DAU6億+ 、微信生態(tài)從業(yè)者達到了近4000萬。小程序成為了中國移動互聯(lián)網(wǎng)的新基建,也是互聯(lián)網(wǎng)最重要的鏈接器,進入了跨平臺化、場景化、技術標準統(tǒng)一化的階段。行業(yè)現(xiàn)狀也重新定義了私域流量,讓應用場景成為私域流量的抓手,成為了新的增長方法論。阿拉丁也將重塑全網(wǎng)小程序超級APP生態(tài),為企業(yè)實現(xiàn)增長制定解決方案。

( 支付寶小程序云資深解決方案架構師 鄭景龍)

繼 2022 年初步探索之后,生態(tài)開放在 2023 年進一步加速,合作焦點也從小程序入駐向營銷服務、技術服務等多種形式拓展;小程序成為全域業(yè)務的關鍵樞紐,品牌商家傾向于多平臺深度布局,對技術能力、運營能力與增長能力的需求全面提升,如何統(tǒng)籌全局,實現(xiàn)經(jīng)營方案落地起效,也是企業(yè)面臨的難題。

支付寶小程序云是螞蟻集團提供的以云原生、高可用為基礎的服務端解決方案。它支持多端接入,能夠降低成本、免除運維煩擾、支撐高并發(fā)業(yè)務需求。結合支付寶開放生態(tài)戰(zhàn)略,為支付寶小程序提供了更便捷的流量轉化途徑,提供更全面的用戶體驗。

支付寶小程序云資深解決方案架構師鄭景龍也表示,支付寶小程序云在依靠螞蟻沉淀多年的核心科技能力及扎實的基礎底座構建下,結合 AI 、公有云等,可為全行業(yè)提供安全可靠、低成本高可用的解決方案,同時支付寶小程序云有著開放擁抱的生態(tài),助力企業(yè)業(yè)務及生態(tài)持續(xù)增長。

(釘釘開放平臺副總經(jīng)理&SaaS生態(tài)與創(chuàng)新業(yè)務負責人 陳霆旭)

釘釘開放平臺副總經(jīng)理&SaaS生態(tài)與創(chuàng)新業(yè)務負責人陳霆旭介紹了釘釘目前整體實現(xiàn)全鏈路數(shù)字化閉環(huán)的生態(tài)戰(zhàn)略,更強調實現(xiàn)場景化獲客、能力融合獲客的重要性。釘釘通過AI快速把客戶訴求結構化輸出,定義AI使用入口等支持,讓大家有了更廣闊的視角和更深的理解。

(有贊商家運營總監(jiān) 佳木)

有贊商家運營總監(jiān)佳木指出了目前企業(yè)遇到的私域運營難點,在全域營銷背景下,從小程序商城到品牌私域、分銷、增長等方向活的私域價值和能力為大家提供了實用的落地經(jīng)驗和方法論。

(鯨靈集團視頻號負責人 蒙宇寧)

視頻號作為微信生態(tài)的連接器,如何形成滾雪球式的流量模型?企業(yè)品牌如何在視頻號中找到增長點?鯨靈集團視頻號負責人蒙宇寧提出視頻號不只是微信生態(tài)的戰(zhàn)略級產(chǎn)品,其實是騰訊的生態(tài)戰(zhàn)略級產(chǎn)品。所謂滾雪球正是公域流量、私域流量和商域流量的「三域聯(lián)動」,針對性去做自己擅長的領域更容易得到“高分”。

(“貪吃商城”&大事件科技聯(lián)合創(chuàng)始人  羅倚天)

“貪吃商城”&大事件科技聯(lián)合創(chuàng)始人羅倚天關于《借力社交媒體和小程序 實現(xiàn)品牌有效增長》的分享中表示:新時代,每個品牌都需要利用社交媒體這個最佳渠道去傳播,在重視公域,提高自身內(nèi)容及專業(yè)度的同時利用小程序做到公轉私,通過長期運營把品牌真正建立起來。

(好品中國品牌設計規(guī)劃中心主任 張曉峰)

作為阿拉丁生態(tài)中的一員,好品中國品牌設計規(guī)劃中心主任張曉峰為大家分享了對與做好生態(tài)及品牌的深度思考。同時介紹了好品中國出品的「劦力模型」,通過營銷力、品牌力和產(chǎn)品力三力合成,通過劦力模型去評估、優(yōu)化、調整,最終達到品牌和市場營銷的目標。

(恒源祥 (集團)有限公司全媒體互動中心總監(jiān) 郭建晨)

作為國民熟知的96年歷史積淀的品牌,恒源祥(集團)有限公司全媒體互動中心總監(jiān)郭建晨分享了恒源祥在企業(yè)數(shù)字化運營及品牌建設經(jīng)驗,各種經(jīng)典案例讓大家沉浸其中體會到這種結合美學,結合數(shù)字化,結合低碳可循環(huán)所創(chuàng)造的「美學生活方式」。

(達能數(shù)字健康能力負責人 王明亮)

近年來,企業(yè)數(shù)字化進程逐漸深入,從數(shù)字化賦能進階到數(shù)字化創(chuàng)新階段,在全網(wǎng)小程序的基建之上搭建更具價值的服務鏈條。很多品牌已經(jīng)擁有完備的小程序組件轉化鏈路與服務,在創(chuàng)新方法上也找到了屬于自己的獨到策略,達能數(shù)字健康能力負責人王明亮分享了達能數(shù)字化道路上的寶貴經(jīng)驗,即把消費者作為出發(fā)點和終點,依靠數(shù)字化運營,給消費者提供更好的服務。

(鄧白氏客戶成功部總經(jīng)理 郭磊)

數(shù)字化已成為全球化發(fā)展的重要驅動力量,特別是在全域經(jīng)營、品牌創(chuàng)新領域,數(shù)據(jù)驅動是企業(yè)在市場競爭中取得差異化競爭優(yōu)勢的關鍵之一。鄧白氏客戶成功部總經(jīng)理郭磊關于如何數(shù)據(jù)助力企業(yè)全球化的分享,也將探討觀點提升到了全球視野中。

(國貨美妝敏肌TOP品牌&DTC 騰訊負責人 Lisa)

國貨美妝敏肌TOP品牌& DTC騰訊負責人Lisa分享了美妝賽道如何在私域領域獲得增長,以及所在企業(yè)搭建私域時完成私域營銷及增長閉環(huán)的寶貴經(jīng)驗。

(騰訊學堂認證講師、原騰訊直播商務總監(jiān) 劉碩裴)

騰訊學堂認證講師、原騰訊直播商務總監(jiān)劉碩裴首先肯定了大家對于微信視頻號戰(zhàn)略定位的看法,更整理分析了視頻號的發(fā)展脈絡,探討了視頻號未來的發(fā)展趨勢、運營策略、增長點和方法論。

(一知智能生態(tài)負責人 李泓錦)

一知智能生態(tài)負責人李泓錦分享了 AI 技術為生態(tài)及行業(yè)帶來的落地場景,讓大家深入了解到 AI 應用場景的多樣性及便利性,對企業(yè)增長、營銷等業(yè)務有了更新的視角。

(易企秀市場副總裁 胡軍慶)

數(shù)字零售是近三年以來發(fā)展最為迅速的細分領域,小程序不僅幫助零售企業(yè)突破了閉店時段、異地商圈的局限,還在工具組件的協(xié)同下創(chuàng)造了新的場景入口,而串聯(lián)鏈路的內(nèi)容更是產(chǎn)生了數(shù)以萬計的營銷爆款。易企秀市場副總裁胡軍慶針對《數(shù)字內(nèi)容中臺如何驅動門店小程序增長》的分享,讓大家對內(nèi)容產(chǎn)出方式有了新的認知。

(百秋私域解決方案負責人 徐朱平)

最后,百秋私域解決方案負責人徐朱平非常認可幾位嘉賓關于私域方面的觀點,也給大家?guī)砹岁P于品牌私域數(shù)字化時間與空間規(guī)劃的思考,其中不僅有百秋基于數(shù)字和內(nèi)容制定相應品牌策略,并幫助品牌成功的經(jīng)典案例,更有在私域增長、提高會員粘性等方面的經(jīng)驗分享。

峰會在有序地組織下圓滿結束。作為經(jīng)驗豐富的全網(wǎng)小程序生態(tài)的數(shù)據(jù)與營銷服務商,阿拉丁成立7年,見證了小程序的成功之路,也陪伴著小程序時代的發(fā)展。未來,阿拉丁將與優(yōu)秀的生態(tài)合作伙伴一起攜手共進,迎接小程序行業(yè)的美好未來。

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